Para iade politikası

Satın aldığın üründen tamamen memnun kalmanı istiyoruz. Bir sorun olursa yardım etmek için buradayız.

İadeler

Siparişini teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsin. İadeye uygun olması için ürünlerin giyilmemiş, yıkanmamış, tüm orijinal etiketleri takılı ve orijinal ambalajında olması gerekir. Satın alma belgesi gereklidir.

İade sürecini başlatmak için lütfen info@selonestudio.com adresinden bizimle iletişime geç. Lütfen önce iade talebinde bulunmadan ürünleri geri gönderme; bu şekilde gönderilen ürünler kabul edilmez.

Değişim

Ürününü iade edip ayrı olarak yeni bir sipariş vermeni öneriyoruz. Doğru parçaya ulaşmanın en hızlı yolu budur.

Hasar ve Sorunlar

Lütfen siparişin eline ulaştığında kontrol et. Kusurlu, hasarlı ya da yanlış bir ürün varsa durumu düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geç.

İade Edilemeyen Ürünler

İndirimli ürünler ve hediye kartları iade edilemez.

Avrupa Birliği Müşterileri

Siparişin Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, AB tüketici koruma düzenlemeleri uyarınca 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeden siparişini iptal etme veya iade etme hakkın vardır. Aynı ürün durumu koşulları geçerlidir.

Geri Ödemeler

İadeni teslim alıp inceledikten sonra geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını sana bildireceğiz. Onaylanırsa ödemen 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Bankanın veya kart sağlayıcının geri ödemeyi işlemesi için ek süre tanı.

Onaydan bu yana 15 iş gününden fazla geçtiyse lütfen info@selonestudio.com adresinden bizimle iletişime geç.